ビジ速+

Sponser
ITEMs
BookMarkd
Items
プロフィール

busyness.on

Author:busyness.on
【このブログについて】
相互リンク・相互RSS随時募集中です。
苦情・意見なども受け付けます。
メールフォームよりお知らせ下さい。

メールフォーム

名前:
メール:
件名:
本文:

検索フォーム
QRコード
QRコード
カテゴリ
OS (27)
TOP > ビジネスニュース > コンビニが迎えた“静かな危機”
■ 更新ヘッドライン

コンビニが迎えた“静かな危機”

このエントリーをはてなブックマークに追加 
1 :ののの ★:2017/06/29(木) 00:35:24.61 ID:CAP_USER.net

http://www3.nhk.or.jp/news/business_tokushu/2017_0627.html

6月27日 15時20分
私たちの生活になくてはならない存在となった「コンビニエンスストア」。あの手この手で消費者の「あったらいいな」というニーズを掘り起こし、成長を続けてきました。全国の店舗数は約5万5000。年間の売上規模は10兆円を超えています。ところが今、コンビニ業界の足元には、売り上げや利益には直接表れない、いわば“静かな危機”が忍び寄っています。この危機を放置したままでは、とても今後の成長はおぼつかないとして各社が対策に乗り出しています。コンビニにいったい何が起きているのか。その現場を取材しました。
(経済部・長野幸代記者 加藤誠記者 野口恭平記者)
深刻な人手不足 「仕事の削減」に本腰

ニュース画像
ビジネス
特集 コンビニが迎えた“静かな危機”
6月27日 15時20分
私たちの生活になくてはならない存在となった「コンビニエンスストア」。あの手この手で消費者の「あったらいいな」というニーズを掘り起こし、成長を続けてきました。全国の店舗数は約5万5000。年間の売上規模は10兆円を超えています。ところが今、コンビニ業界の足元には、売り上げや利益には直接表れない、いわば“静かな危機”が忍び寄っています。この危機を放置したままでは、とても今後の成長はおぼつかないとして各社が対策に乗り出しています。コンビニにいったい何が起きているのか。その現場を取材しました。
(経済部・長野幸代記者 加藤誠記者 野口恭平記者)
深刻な人手不足 「仕事の削減」に本腰

ニュース画像
先月末、東京・港区にあるファミリーマートの店舗。ここへ、本社に設けられて間もない社長直轄の「改革推進室」の社員4人が訪れました。目的は店員が行っている仕事の削減に向けた調査です。

消費者にとってはさまざまなサービスを利用できるコンビニですが、裏返すとその分だけ店員の仕事が多いということになります。レジでの会計はもちろん、商品の発注・陳列、宅配便や公共料金支払いの受け付け、チケットの発券、総菜の調理、店内の清掃など、大きく分けて100を超えていると言います。

その結果、店員の負担が大きくなり、「仕事が大変だ」という印象が定着し、アルバイト先として敬遠されてしまっているのです。ファミリーマートの場合、人手不足だと感じている店舗は全国の8割にも上るということです。こうした深刻な事態に、加盟店を束ねる本社としても手を打たなければ現場が持たないと判断し、初めて「店員の仕事の削減」に乗り出したのです。

積み上がった店舗の業務

「仕事を減らすには、まず実態の把握から」。店舗を訪れた改革推進室の担当者は、店員が行っている仕事について、どれだけ時間がかかっているか計測しました。

例えば、販売促進の対象となった商品をアピールする「値札」や「ポスター」などを取り付ける作業。ストップウオッチを使って計ってみると、ドリンクの棚1つの列に値札を上から下まで取り付けるのに7分余りかかっていました。


これだけだと大したことはないようにも思えますが、販売促進のための掲示物は1つの店舗になんと500もあり、週に1度その4分の1を取り替えなければなりません。調査の結果、週に1度の作業にかかる時間は、単純に足し合わせただけでも、平均2時間43分になりました。

こうした作業は通常は未明に行いますが、商品の発注やレジでの接客など、ほかの仕事と同時並行でやらなければならないので実際にはさらに長い時間がかかり、店員にとって大きな負担になっていることが改めてわかりました。

(つづく)



3 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 00:37:10.25 ID:gZ6QvPlR.net

店の数を減らせ



12 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 00:54:21.69 ID:mLh5wGIb.net

閉店開店のHP見ても、開店はコンビニばっかり 特に田舎
こんなもん人口減少で続くわけ無いと思うけどな





32 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 01:25:06.39 ID:AyeZe+V2.net

そもそもオーナーやるやつ頭悪すぎw



41 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 02:29:58.88 ID:ZZqq4hzw.net

amazonの商品のコンビニ受け取りからも撤退したいというところが出てきてもおかしくないな。
もしくは、コンビニ受け取り手数料の引き上げとか。



45 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 03:01:59.70 ID:F9Zx3vq8.net

マイバスケットとかアゴラとかの
ミニスーパーマーケットが
増えるといいと思うわ



63 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 04:30:07.43 ID:+CayOhq4.net

半分くらいなくなっても問題ないやろ
てか、何が危機やねん



64 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 04:30:10.85 ID:AjFvRjEA.net

東京本社、地方潰しの手数料産業



68 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 04:39:05.48 ID:Ui1N21sG.net

コンビニ行くのは
まずATM
つぎに出先でプリントする時
コーヒー+その場で食べる軽食
おにぎり、スイーツ、サンドイッチの購入

スーパーやドラッグストアとは用途が違う



99 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 06:34:01.55 ID:Hd4FCOr0.net

外国人のバイト増やしてるね



103 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 06:52:22.56 ID:lDAh+9Cc.net

売り上げの43%を強奪してたのか・・・



107 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 07:17:48.99 ID:pCDE2/JL.net

店員がたらないなんてのはわかってることなんだから、セルフレジ入れろっての。



127 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 08:16:43.57 ID:dD+cyfvu.net

人手不足でなきゃ安い労働力にあぐらかいて酷使するだけだからな
もっといろんな形で自動化をすすめなきゃ。



137 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 09:02:10.79 ID:HFQXu21X.net

ファミマでいうとかつてのヤフーゆうパックは本当に手こずる
バイト店員が深夜に店長をTELでたたき起こす率50%ぐらいあった



138 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 09:03:35.44 ID:eIWCW3Im.net

給料はイランからその代わり廃棄品を全部くれ



154 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 09:48:04.87 ID:DkJ/1sTA.net

ASIMOに店員やらせれば良いだろ



160 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 10:16:10.01 ID:6t5UAOED.net

自動車税の納付にしか使ってないな



163 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 10:28:33.39 ID:6t5UAOED.net

公共料金の納付が出来るようになって本当に便利になったねw



168 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 10:49:16.59 ID:o6+ynUq2.net

??円以上お買い上げでクジ引きはいらん



173 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 11:09:47.99 ID:1+Q9s8zw.net

jkから罰金取るセブンイレブンは異常



174 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 11:10:23.75 ID:fN/PC8Vv.net

いちいちクジはいらんな
そのために利用してんじゃねーし
邪魔なんだよ



178 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 11:34:01.13 ID:8ce7a/tT.net

地元のコンビニは中東の店員ばっかりだわ



184 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 11:54:33.10 ID:EfZ7iUVJ.net

コンビニって近くにあるから利用するだけで無くても困らないという本質から考えてたほうがええとおもうで~



195 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 14:05:42.02 ID:m3u2h1mH.net

朝みたテレビでスーパーでネットと電話で注文したら配達してくれる
オプションであそこの店で買い物してきても聞いてくれる
コンビニいらないな



219 :名刺は切らしておりまして:2017/06/29(木) 19:36:15.57 ID:qOhdb6Oq.net

あ、ちなみに車通勤ね



226 :名刺は切らしておりまして:2017/06/30(金) 01:39:23.02 ID:qmSHQTB2.net

売上に関係なく画一的な仕事を押し付けられる
それに文句を言うと商業圏に店舗開店



245 :名刺は切らしておりまして:2017/06/30(金) 14:18:12.57 ID:SE0mIr7/.net

イートインとかやらせたら余計人件費かかると思うんだが、、、



247 :名刺は切らしておりまして:2017/06/30(金) 15:51:16.22 ID:+J2HwDc1.net

POPって効果あるの?
あちこち貼りすぎて何が重要なのかわからなくなっている。



251 :名刺は切らしておりまして:2017/06/30(金) 16:21:08.55 ID:SGYL6S8F.net

本部がやりすぎた

現場になんでも押し付け過ぎ



267 :名刺は切らしておりまして:2017/07/01(土) 03:19:35.94 ID:6OghFo8G.net

なんでもかんでもやらせてやっすく使おうとするからさ
コルセンのほうが時給高くて体も楽



302 :名刺は切らしておりまして:2017/07/02(日) 00:09:32.66 ID:TwUJbZln.net

コンビニオーナーは奴隷とよく言われるけど
そんなのプランによるんだわ
一等地持ってるオーナーが店舗費用、開業費用全額オーナー持ちのプランだとオーナーの取り分多いから儲かる
最低限のフランチャイズ加盟金しか用意できないオーナーはまさに奴隷だな
しかしそれは他の商売するにしてもほぼ全額借金でするの同じだからむしろ奴隷をやり通せば破産せずにすむコンビニの方がいくらかマシ



394 :名刺は切らしておりまして:2017/07/03(月) 19:24:31.63 ID:4Vgds60x.net

深夜業務は商品の搬入、陳列、清掃が主な業務だろ。
客の対応は片手間。
深夜閉めて利益が上がる(損失が少ない)ような店は店そのものを閉めたほうが良い。



409 :名刺は切らしておりまして:2017/07/03(月) 23:30:20.59 ID:R4vrWsjp.net

カイゼンって言葉が使われてないな
いかに時間短縮するかとかカイゼンの得意分野だろう



424 :名刺は切らしておりまして:2017/07/05(水) 19:19:30.34 ID:uKwYV7UR.net

コンビニはなくなったら面白い



442 :名刺は切らしておりまして:2017/07/07(金) 13:30:08.89 ID:DFOhlH/b.net

どんな仕事でも慣れれば楽だからな



448 :名刺は切らしておりまして:2017/07/08(土) 10:41:15.45 ID:UTddbGc7.net

コンビニの鰻なんて不味くて食えないわ
もう少し金出して鰻屋行く



452 :名刺は切らしておりまして:2017/07/09(日) 14:41:52.89 ID:w6PaBM8o.net

そんな企業の店舗がないと生きていけない人が多数派
しかも安価で高サービス望むのだからタチが悪い。



461 :名刺は切らしておりまして:2017/07/09(日) 19:08:43.46 ID:fN3uACTM.net

割高であることを気にしないのが共通点



464 :名刺は切らしておりまして:2017/07/09(日) 21:35:18.86 ID:w7ANqa4N.net

また外国人労働者論か



479 :名刺は切らしておりまして:2017/07/10(月) 09:21:21.62 ID:4giru9mu.net

仕事大変そうだもんな



497 :名刺は切らしておりまして:2017/07/16(日) 22:39:58.06 ID:B/bactkF.net

ロイアリティ取りすぎだろw




Source : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1498664124/
関連記事





あとで読む このエントリーを含むはてなブックマークはてなブックマーク - コンビニが迎えた“静かな危機”

■おすすめ記事

COMMENT



:
:
:
:


:

管理者にだけ表示を許可する :

トラックバック

トラックバックURL:
    (copyボタンはIEのみ有効です)
«  | HOME |  »