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TOP > ビジネスニュース > ホリエモンが電話を嫌う理由「ユーザーの視点が置いてけぼりにされ続けている」
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ホリエモンが電話を嫌う理由「ユーザーの視点が置いてけぼりにされ続けている」

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1 :ノチラ ★:2017/06/24(土) 18:53:55.04 ID:CAP_USER.net


ひろ 堀江さんの記事がまた話題になってますね……。しかも、炎上気味だそうで(笑)。

ホリ そうそう。東洋経済オンラインに掲載された『堀江貴文氏「電話してくる人とは仕事するな」』という記事ね。まあ、いつもどおり批判もあったけど、今回は賛同する声も目立ったな。だから賛否両論って感じ。

ひろ 堀江さんは、結構前から「電話してくるな」って言い続けていますけど、それでもまだかけてくる人っているんですか?

ホリ 普通にいるよ。まあ、かかってきても出ないけど。

ひろ これだけ言ってるのに電話してくるって、一体どんな人たちなんすか?

ホリ んー、マイペースな人とか? 年齢層は若い人からお年寄りまでバラバラ。あ、あとクレジットカード会社からもよくかかってくる。あれウザいんだよね。

ひろ 僕も電話にはあんまり出ないので、そんなに知り合いからかかってはこないんですけど、会社は電話してきますよね。あと、銀行も結構かけてくるイメージです。んで、アメリカやフランスとかだと、銀行とはメールでやりとりするのが普通なんですよ。でも日本はかたくなにメールを使わない。僕、銀行でメールが使えない国は、日本くらいしか知らなかったりします。

ホリ 電話どころか来店が必要だったりすることもあるよね。理想をいえば、クレジットカード会社とか銀行からの連絡も全部LINEにしてほしい。でも、何でメールを使わないんだろう? 海外では普通にやってるのに。

ひろ メールを使う国に理由があるんじゃなくて、メールを使えない日本に理由があるんだと思いますよ。日本の銀行だって技術的にはやろうと思えばできますけど、肝心の「やろう」と思っていないんでしょうね。

ホリ 本当にそうだよ。ユーザーの視点が置いてけぼりにされ続けているよね。例えば「スクエア」っていう決済サービスがあるけど、クレジットカード番号とメールアドレスを一度ひもづけしたら、あとは自動的にカード決済したタイミングで領収書をメールしてくれるんだよね。新興の会社でもできるような、そんな簡単なことすらやろうとしてないのはヘンだよ。

ひろ 日本の大企業って「ライバル企業が始めたから」という理由でサービスを始めたり、料金プランをそろえるという横並びの文化がありますけど、この場合は「やらない」という意味で横並びをしていますよね。

ホリ 本当に今すぐ改善してほしい。電話をかけるなんて、その最たるものだと思うわ。わざわざ電話かけてくるとか効率が圧倒的に悪いのに。

ひろ それって、断り下手な人に営業するときには有効だからじゃないですか。人って、直接会って話した方が押し切りやすいじゃないですか。だから、営業している人たちにとってはトータルで見た時に効率がいいのかも。

ホリ たしかに。ひろゆきの言うとおりだと思うわ。

ひろ そうなると、電話を拒否したほうが幸せになることのほうが多いと思うんですけどね。
http://weblog.horiemon.com/100blog/43584/



2 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 18:56:59.30 ID:lVHiX3Ez.net

まぁ正論ではあるが



9 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:09:30.74 ID:0ycsrWo2.net

電話の音質って、もっと良く出来ないのかな?

何十年も前から、音質がぜんぜん変わってない
ような気がするんだが。





16 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:20:03.76 ID:REgMPpu+.net

任天堂スイッチは絶対に売れない
スマホにするべきだったとか言ってたなこの二人



19 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:23:06.81 ID:myzpuPwA.net

ラグが気になるから有線で



21 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:25:24.13 ID:vqjXwSFc.net

LINEにしろとは言わないけど、
Eメールという古典技術をもいつまで使ってるんだろうと思う

分散型のチャットプロトコルが普及すればいいのにね



23 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:27:39.28 ID:/+h/+xSk.net

チャットと電子メールは似ているようで全然違う
チャットは流れて消えていくことを前提にしたインタフェースだが
電子メールは今では十分やりとりの言質として成立してる



28 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:30:33.76 ID:fJKFE/ow.net

ぶっちゃけホリエモンの仕事は粉飾決算業だったから電話はいらんかったんや



32 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:40:49.54 ID:lVHiX3Ez.net

時間の無駄なんだよね、挨拶から入って電話でお話しって作業は



41 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 19:58:51.66 ID:V0212/bi.net

出たくないなら着信拒否しとけよ(´・ω・`)



50 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 20:24:27.85 ID:g4QW27BQ.net

みんな営業の電話はうざいと思ってるよ
仲間からの電話はホッとする
友達いないんだろ
二人とも



51 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 20:25:53.32 ID:S7cyjwMT.net

くだらないものや役に立たない物に囲まれているのが、ちょうど良い暮らしなんだけどね。



58 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 20:39:20.57 ID:wfC313Ge.net

メールの返事が返ってこないからな



65 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 21:07:21.66 ID:O5iP5nuC.net

クレジットカードの営業電話は
「俺は電話よこさない設定にしてくれ」つったら止まるよ
俺それで止まった
単にガチャ切りしてると何度もかかってくるぞ



81 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 21:46:29.72 ID:JhaGvSAg.net

都合の悪いことだけ電話にしてくる会社は信用しない
それまでメールだったのに何なんだよ
エンジャパン、お前だよ



92 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 22:29:01.52 ID:juYKh9dd.net

インターフォンも同じだよね



105 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:02:49.67 ID:agKfn3q7.net

積極的に進めたくない案件はメールをメインにするわ。
電話で話するとどんどん話が進んじゃって困る。



109 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:08:29.34 ID:qvwUGLVT.net

さすがに重要度に応じて使い分けるだろ
重要なものになるほどネットから遠ざかる



111 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:13:27.03 ID:xmWZBRft.net

メールは証拠が残るからね、ビジネスでは重要だよ



112 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:17:28.99 ID:MsKN1BOa.net

最近SMSで仕事発注納品連絡してる
FAXはネズミに齧られて不通だからな



125 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:50:43.55 ID:k9oi0SgP.net

電話を持っていてこの言い草



129 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:56:30.87 ID:LIwOSL3w.net

電話ってのは、基本的に、ジジイが使うもの
あたりまえの話だが、テキストのほうが合理的



130 :名刺は切らしておりまして:2017/06/24(土) 23:58:00.26 ID:EW4n+eFQ.net

人それぞれだろ

俺は人の生の肉声を聞いて会話するのが好きなんだよ 対面はもっと自然だ



159 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 00:42:30.65 ID:WrLpjfQ/.net

おまえも救急車や警察呼ぶのでもメールにしろよな
TPOを考えろってだけの事を極論で論点をずらして注目を集める手法はもう流行らんわ

タラコもメスイキはいつもこんな感じなのがキライ



161 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 00:46:29.90 ID:XPoKRNRH.net

電信電話ユーザ協会って何?



164 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 00:56:37.98 ID:Xc71HHbc.net

銀行はたしかに電話がウザい
あとNTTもウザい



166 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 00:58:16.57 ID:HiOGuwZ3.net

電話、郵便、メール、LINEなど
聞かせる読ませるについて相手の時間を奪うものである
異論は認めない



174 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 01:17:04.75 ID:+H/0zLp2.net

おまゆう



213 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 10:29:59.29 ID:LOP513FG.net

電話なんか仕事で使いたがるのは生産性の低い老害だろ



227 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 12:29:25.67 ID:raEGU2Df.net

見てるのが分からないからFAXやメールの後に電話をしろと教えるのが日本企業
チャットなら既読が付くのに使おうとしない
この国が没落するのは既定路線



233 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 14:29:41.53 ID:+WQsV8FU.net

ひろがいうなら仕方ないな



236 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 15:53:31.15 ID:N8xMijE/.net

アポまで、電話で決めるやつとは、仕事したくないね。



254 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 19:41:17.18 ID:mfhflTqF.net

何でメール使わないって話したほうが早いからだろ
そういう業務をやったことないからわからんのだろうな



256 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 19:51:10.11 ID:sxgFB+0L.net

文章じゃ細かいニュアンスが伝わらんからだろ。
電話で話せば話の流れで、こいつ判ってないな、って感じたら補足できるけど
メールのやり取りじゃ、それが何日かかるんだよ、って感じだし。



264 :名刺は切らしておりまして:2017/06/25(日) 23:00:22.62 ID:zdiUol8R.net

携帯なら着信先によって音声カットとか通知のみって自在だぜ
固定でも出来るのかなぁ・・・・どうも気に入らないよ固定電話



272 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 02:10:20.96 ID:PIyCfgEC.net

電話は盗聴しにくい。※国家レベルだと別
メールは基本的にサーバーまでしか暗号化されない
メールで話せる内容はハガキにかける程度の内容までなんだよ

極論で話せばこうなる。



277 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 11:05:35.26 ID:NCSn/WoZ.net

これって単にジェフ・ベゾスとかイーロン・マスクとかがそう言ってるってのを聞いて真似してるだけじゃねえの?
ジョブズが同じ服を何着も持っててそれを着ることで日々の余計な選択を減らしてるってのが広まったときに真似した輩が湧いたのと同じ



284 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 13:25:18.38 ID:5p0/GDym.net

メールは返事を待つだけ仕事が遅れる
電話の方が仕事が早く片付く



288 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 15:07:51.26 ID:uxp2oWWt.net

Web集客よりコストが安いかリードがあるからだろうね
イーロンの言うとおりに行動できるほどアメリカ市場に日本が追いついてないから仕方ない



303 :名刺は切らしておりまして:2017/06/28(水) 01:15:00.65 ID:8FrWlzrO.net

こういうやつとは商売できない



307 :名刺は切らしておりまして:2017/06/28(水) 01:40:46.03 ID:Z/xhcqm/.net

ホリエがどう思うなんてどうでもいいだろ




Source : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1498298035/
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