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TOP > ビジネスニュース > グーグル社員はなぜメールを使わないのか
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グーグル社員はなぜメールを使わないのか

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1 :ノチラ ★:2017/06/26(月) 12:10:48.61 ID:CAP_USER.net

著者のピョートル・フェリークス・グジバチ氏は、グーグルでアジアパシフィック地域の人材開発、グローバルな人材教育戦略に携わった人物である。本書『世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか』には、メールではなくチャットを使う、プレゼン形式での会議はやらないなど、著者がグーグルで働く中で培った「神速仕事術」がふんだんに盛り込まれている。グーグルのミッションは、世界より速く動いて成果を上げるということである。グーグルはそこを起点に、常に現状の10倍の成果を上げられるよう努力し、それを着実に実現している。

 なかなか仕事が終わらない、終わるころには疲れ切ってしまっているなどという問題を抱えている人も多いだろう。本書で紹介されている仕事術や人間関係のつくり方、疲れない働き方を学べば、きっと問題解決の糸口が得られるだろう。そして今までとは違う時間軸で仕事を進め、時代に取り残されることなく高いパフォーマンスを上げられるようになるに違いない。 (山下あすみ)
中略

日本人は「持ち帰って検討」することが多いと言われている。本来なら一回で終わるところを「持ち帰る」のは、ずるずると仕事が終わらない大きな理由のひとつだろう。

 グーグルでは、社内の誰かに質問すべき場面があれば、客席からでも直接チャットで担当者に質問して、回答をもらうのが一般的だ。そうすれば、帰ってから確認後にまた顧客にメールをするという手間をかけずに、仕事をスムーズに終えられる。

 また、仕事を速く進めたいなら、「結論を出す」ことに期限をつけることだ。「一回で終わらせる」「今この瞬間に終わらせる」「お尻を決めてそこまでに集中して仕事をする」。こうした意識を持って働くと、その時間に得られる結果の密度も高くなり、仕事も速くなっていく。

ムダなコミュニケーションをやめる

 グーグルであまり使われていないツールは、意外なことにメールである。仕事でメールが欠かせないと思われがちだが、メールの処理に追われて仕事が捗らない経験を持つ人も多いだろう。また、メールのやりとりではうまく意思疎通ができず、かえって仕事が遅くなることもある。電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。

 メールのコミュニケーションでは、文章をまとめる手間がかかるうえに、一回のやりとりで解決しない場合は何日もかけてバラバラに作業をするという、非常に非効率な面がある。一方、オンラインチャットを使えば、メンバー全員がオンライン上で対話をしながら意見を出し、その場で一気に結論を出せる。物理的な距離も障害にならない。

 今ならLINEなどのアプリも仕事上の重要なコミュニケーションツールだ。リアルタイムでコミュニケーションを取り、その場で全部解決するというスピード感が、10倍の成果を出すうえで、大きな違いを生む。
http://diamond.jp/articles/-/132895



3 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:13:14.93 ID:YEgBTr2d.net

解析されていることを知ってるからwww



9 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:20:58.43 ID:8XRAWF1E.net

チャットには賛成だが、仕事でLINEはありえない。





11 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:23:53.77 ID:BVZhBIcQ.net

メールを使わない理由は

メールを出しても読んでくれず無視されるから



13 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:25:44.34 ID:n88FcyNG.net

日本の会社じゃ無理
明確な業務分担がないから
チャットで聞いたとしても担当が違うとたらい回しにしそう
メールのccに宛先が多いのが最たる例



15 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:26:22.24 ID:BVZhBIcQ.net

チャットが普及すると、社内メールで言うことは緊急性の低い大したことのない用事だと言う風に思われるようになる



24 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:31:17.94 ID:1bs4EQkI.net

そりゃあ、電話や直接話したほうが早いだろうけど、証拠が残らないじゃん

あとで問題になったとき、どっちが悪いだの水掛け論になるのがみえてる
メールは証拠として使うだけだわ



31 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:37:48.24 ID:T694Myue.net

やること決まってるんだしシステム画面しか見ない。
これが理想。
メールやらチャットやらで仕事してるとイレギュラー対応が増えて余計に非効率化する。



43 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:52:57.68 ID:/P+zu5Mj.net

色々な業者に依頼して不動産探した時も電話大好きな業者から買ったな
進捗が早いもんw



45 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:53:03.77 ID:Pp+9OpXY.net

とあるチャットアプリを仕事で使う上で致命的なのは、後から消せるってとこだよな
後々企業間、個人間で法的な問題になった際に証拠として提出できない。



51 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:57:10.10 ID:osofzXnt.net

メールはお疲れ様です。とよろしくお願いいたします。と書く時間の無駄はあるな
チャットで一々返事を求めないならチャットが効率的かな
例えば伝言受けても〇〇様より電話あり夕方掛けなおすとのことっていれとけば
それで完了だから他の仕事に集中できるし
面倒なのは無駄に小分けにしてくる奴は見にくい。



54 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 12:59:13.17 ID:G2SD3ofp.net

チャットは、セキュリティ上ダメだと言われた。
理系の会社だが。



57 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 13:06:56.99 ID:TP1XrbuY.net

社長
「あのサイトのIDとパスワード忘れたからメールで送ってくれ
きちんとタイトルに何の件か書いて送れよ、よろしくな」



80 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 13:44:12.09 ID:tC1fdPbj.net

メールとチャットって同じじゃね



82 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 13:46:46.34 ID:thF7CjT+.net

チャットも所詮会議同様参加者の時間を拘束するから必ずしも生産性向上とは行かないな。
一個の会議室に所定時間の間多数の利害関係者を拘束するよりはマシなんだろうが、リアルタイム処理の総合コストは意外に高いぜ?

業務上の意思決定者(=責任者)の権限が確立されている文化の会社と、稟議書使う文化の会社を同列に論ずるのは無理が有るな。
LINEだろうがe-mailだろうが、遣い方だべ



85 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 13:48:21.34 ID:enAlK45m.net

グーグルにチャットアプリあったかな??



118 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 14:33:40.23 ID:/er9uA6D.net

でもさ、グーグルの出すアプリって、みんな何か荒さが目立つよね?

日本人が求める細やかなデザインとか使い勝手とか無いよな?
ほとんどタダだから、そんなもんかも知れないけどさ。

じっくり考えて細部まで手の入った製品でないと
やはり客の心はつかめないよ。

その点、アップルは問題ないけどね。



124 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 14:39:56.16 ID:QitJ3iKj.net

ホリエモン全否定wwwwwwwww



131 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 14:56:26.62 ID:SwrdNkY9.net

今はメールよりLINEだよな



138 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 15:05:43.35 ID:R0sbbmk5.net

嫁さん外資だけどテレカン(電話会議)はよくやってるな。
チャットは見たことないけど、隣にいるのにメールする人がたくさんいるとは言ってた。



150 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 15:58:03.80 ID:HthtWjdt.net

さすがに今さらslack導入してない会社は無いだろう



156 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 16:07:56.69 ID:i4WTFO0v.net

仕事は投げるけど任せない



170 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 16:36:40.35 ID:BiehXswX.net

いつだったか、勝手にLINEのグループチャットに組み込まれてて知らない会社の打ち合わせに参加した事がある。
人数が多いと誰と誰とかわかってないんだと思うよ。



171 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 16:41:26.36 ID:OLqTEvJP.net

チャットで打合せしてその内容を後でメール
そしてメールが送られているかをメール送信後に電話で確認



174 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 17:02:50.94 ID:MTmPdyok.net

チャットは電話並みにうざい。思考の邪魔。
よってこれは嘘記事。



179 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 17:21:29.11 ID:2OuXZf+O.net

一方日本はfaxが元気に稼働中だった



185 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 18:03:50.29 ID:vmYlFtxJ.net

ハングアウトって終わったんでないの?
alloは?



191 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 18:31:33.53 ID:OcdgYADe.net

すべて秘密に管理されている



195 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 18:40:19.20 ID:0ERJpsbU.net

単にハングアウト使ってるだけだと思うが。



203 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 19:23:16.70 ID:OcdgYADe.net

危ないから



208 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 19:58:42.80 ID:GQYJYI54.net

メッセンジャー主体になって、メールの長所も消えてきたしね
手紙の方が勝っているかもしれん



222 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 20:54:53.55 ID:T2N+8vdD.net

既読方式は必要



224 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 21:00:44.55 ID:VvNJaDZD.net

非正規店長だらけの飲食や小売はとっくにチャットだよ
メアド払い出しが面倒くさいから



234 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 22:11:55.42 ID:w5pQ6m6S.net

電話ってかけるのに勇気がいるのよね



237 :名刺は切らしておりまして:2017/06/26(月) 23:41:39.18 ID:2u5+vJSy.net

これはSlack使えって話なんだよ



239 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 00:15:54.24 ID:XyWVmukO.net

ホリエさん、いかがですか?



244 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 00:42:30.60 ID:9grAfHzb.net

今日、後輩に「得意先の面倒くさい質問にケリをつけたければ
電話をしろ。相手が若者ならなおさらだ」とアドバイスした。

最近の若いビジネスマンは若干「リアルコミュニケーション障害」な
人が多いので、電話すると優位に立てることが多い。



251 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 03:04:40.88 ID:N1nHOPtz.net

メール使ってる
ただ昔からチャット系は多い
特に現場系



257 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 08:23:40.65 ID:ssXsYOZT.net

今はメールよりLINEだろ
キャリアメールなんてありがたがってるのはオレオレ詐欺に掛かる化石だろ



263 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 09:02:27.88 ID:ANfDEp6M.net

ネットでお買い物をする時にメアドは必要じゃね?



282 :名刺は切らしておりまして:2017/06/27(火) 13:39:04.81 ID:ZQgzK4fU.net

alloの知名度が致命的に低い




Source : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1498446648/
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