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TOP > ビジネスニュース > 楽天がAmazonに勝てない理由は「物流哲学の差」にあった
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楽天がAmazonに勝てない理由は「物流哲学の差」にあった

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1 :ノチラ ★:2017/06/18(日) 00:32:52.66 ID:CAP_USER.net

かつて国内ネット通販の二大巨頭として激しい勢力争いを繰り広げてきたアマゾンと楽天に、決定的な違いが生じつつある。次々と新しいサービスを繰り出すアマゾンに対して、楽天は具体策を打ち出せない状況が続いている。アマゾンと楽天は何が違ったのか、今後、楽天に復活の可能性はあるのかについて探った。

「楽天ポイント」に頼りすぎ

楽天の2016年12月期決算は、営業利益が前年比17.6%減の739億円と2期連続の減益となった。売上高は9.6%増だが、主力のEC事業で販促費用がかさみ利益を圧迫した。減益要因のひとつといわれているのが、同社が2016年1月からスタートさせた「楽天スーパーポイントアッププログラム(SPU)」である。

これは楽天市場におけるポイント制度を大幅に拡充した新しいキャンペーンである。通常、楽天市場では商品を購入すると100円あたり1ポイントが付与される仕組みになっている。貯まったポイントは商品の購入などに使うことができるので、ポイント制度の存在は顧客の囲い込みにつながる。

楽天では、こうした通常ポイントに加え、楽天カードを利用すると追加でポイントを付与したり、期間限定でポイントが数倍になったりするキャンペーンを、随時行なっている。今回、実施されたSPUはこれをさらに拡充したものである。

注文をアプリ経由にする、プレミアムカードを利用する、電話サービスの楽天モバイルに加入するなど、あらかじめ決められた条件を満たすと、通常ポイントの比較で最大7倍のポイントをゲットできるというものだ。

ポイントは最終的には商品と交換できるので、このキャンペーンは事実上の値下げということになる。このため楽天では、キャンペーン実施のために、かなりの予算を確保する必要に迫られ、これが営業利益を押し下げた。

同社の国内EC事業の売上高は3112億円と前期比9.3%と大きく伸びたが、同部門の営業利益は775億円と20%近くのマイナスとなっている。営業利益の減少分が販促活動に回ったと考えていいだろう。

つまり楽天は、国内のEC事業を伸ばすため、コストをかけて販促活動を行ったわけだが、EC事業での売上高を確保するため、消耗戦を行ったと解釈することもできる。楽天がここまで必死になっているのは、当然のことだが、アマゾンの追い上げが激しくなっていることが要因である。

以下ソース
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/52002



3 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 00:35:08.77 ID:iFIwks+0.net

まず絶対的に楽天はホームページが見にくい
作りがうざすぎる
あとメールがうざい



10 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 00:40:17.68 ID:t3J8wAv3.net

IT起業家と銀行屋の差





27 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 01:02:40.84 ID:ICs1A/f5.net

楽天で探そう!という選択肢がそもそもない



38 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 01:10:11.75 ID:9W4xjOvy.net

楽天ってなんでまだ生きてんの?
なんのために存在してるのか意味がわからない
楽天といえばクレジットカードと証券口座とポイント
それくらいしか思い浮かばないが
ちっぽけなポイントのために
わざわざ楽天で買おうというモチベーションが出ない



58 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 01:25:45.42 ID:BXrV2BB3.net

難天



74 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 01:42:32.41 ID:vWScfxvN.net

まぁ、華僑の悪い面が多々出てきているのかもしれんな。
amazonJapanもカナダ在住の香具師になったようだし・・・。

非友好的と言うか、敵対的なんだよな。w



90 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:00:33.70 ID:vWScfxvN.net

amazon:背広を着た暴力団

楽天:入れ墨をした暴力団。



91 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:00:42.45 ID:flbqpliV.net

ほしい物にたどり着けない



99 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:09:21.50 ID:vWScfxvN.net

戦後の闇市の再現ショーかな?w

amazonは進駐軍かな?w



103 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:16:11.08 ID:gYs87y2m.net

ぶっちゃけ楽天で買ったことが周囲に知れると恥ずかしい
Amazonはなんだかんだ言っても一つのブランドが確立されている

あと楽天カード(笑)
持っている奴がいると笑ってしまう



104 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:17:38.37 ID:PzLkx465.net

楽天は全てにおいてかっこ悪く恥ずかしい



105 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:19:39.24 ID:f2vHXVZa.net

Amazonカード持ってても、奇人っぽく見られるけどなw

俺もAmazonマスターカード持ってるが
店で出すと え? って目で見られるwwww



107 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:24:14.27 ID:f2vHXVZa.net

尼も使ってりゃ 悪い箇所が見えてくるよ。
ただ、楽天より比較の問題でマシってだけで。

楽天はマジでメールがうざすぎ。
あれで買い物する気なくなった。



115 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 02:29:56.53 ID:SVI2UiTF.net

amazonも最近は楽天を見習ったのか、

検索すると要らないものがたくさん混ざってくるようになった。



149 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 04:13:01.78 ID:K3bOFujn.net

楽天とヤフオクって経営の仕方が似ている。
なのになんで楽天だけ批判されるのかね?



150 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 04:13:14.99 ID:SRbf5R5z.net

楽天は単なる客寄せの必要経費。
黒字は全然期待してない。



153 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 04:24:41.67 ID:ZynlO4ys.net

ヤフーはメアドだけ何十個も使わせて貰えて正直ありがたいんですよ
メール少しは来るが、許せる範囲



162 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 05:23:57.01 ID:FcR6Ilbp.net

単純に詐欺ショップの数の差だろ



169 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 06:05:35.01 ID:1O9ZMRI0.net

見にくいし明らかに賄賂順に表示してるだろって感じがする



176 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 06:25:10.30 ID:Q7kbLWZd.net

・汚いHPデザイン
・不要な情報
・悪質な出店者
・トラブルは出店者に丸投げ

使うわけがない。吐気がするわ。



190 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 06:42:24.26 ID:wUUmk8Jq.net

楽天は検索結果多すぎで見るのめんどくさいからな
売り切れも多いし送料別も多いし



193 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 06:51:24.89 ID:vytZhWOc.net

醜いui
アフォの検索
楽天w



199 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 07:16:43.74 ID:X4gvZud6.net

ヤフーも楽天も持ってるけどamazonは球団を所有してないのか?
ロッテは身売りしそうだから千葉アマゾンピアラニアンとかにすればいい



207 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 07:34:51.71 ID:q7m44//t.net

形態がぜんぜん違うし



208 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 07:37:52.25 ID:m5K3l+CV.net

利益を減らして売上を増やすって方針と間違ってないと思うけどね。
売上減らして利益が増えるなら縮小均衡だけど。



212 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 07:54:15.89 ID:QSGOfPcB.net

商品表示がネット黎明期のアダルトサイトだな



215 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 07:57:57.92 ID:QSGOfPcB.net

社内システムで楽天みたいなシステム組んで使ってる会社は信用できないし
非効率でITを使いこなしていないと世間から笑われるだけ



271 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 09:25:12.77 ID:LCq7D5M2.net

アドブロックいれてると、楽天のサイト開くのに1分くらいかかる



285 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 09:58:37.93 ID:Q/lsLahw.net

違う
どう考えてもあの「ストーカー広告」のせいだ

ちょっと検索しただけで「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」
「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」
「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」
「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」
「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」「お前これ見ただろ?」
の広告がうざいったらありゃしない

だから検索すら避けるんだよ



291 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 10:04:43.79 ID:Ioa/j6Or.net

日本とアメリカの差だと捉えると
暗い気持ちになる。



306 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 10:25:57.84 ID:zAl2XOxl.net

楽天 = 代表はビジネスマン然としているが、社名がうさんくさい。
ZOZOTOWN = 代表者はいかにもうさんくさいが、社名はそれなりにECっぽい。

さて、情弱が載せられやすいのはどちらでしょう?

こういうビジネスの基本を外しているところが、楽天のかわいいところ。w



314 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 10:40:02.18 ID:XMRHQEXk.net

名前がダメ。いかにも胡散臭いサイトって感じ



323 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 10:47:05.95 ID:iEFoSIGS.net

それ以前に
検索で見つけても下まで辿らないといけないから
買う気が無くなる



351 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 11:45:43.12 ID:O3Hh6YX3.net

ポイントはヤフー対抗で増やして消耗
amazonとは送料無料や使い勝手の違いだろう



361 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 12:17:36.13 ID:K3bOFujn.net

アマゾンに物流哲学があるって?
机上で仕事してる人のいいそうなこと。



414 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 15:02:54.00 ID:weTA/UCP.net

ホームページが見にくい
探しにくいとみんな言ってるだろ



481 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 22:14:45.07 ID:VswZFUE5.net

全部
 



510 :名刺は切らしておりまして:2017/06/18(日) 23:35:42.16 ID:YOw8AO7Y.net

楽天は覚悟がなかっただけ ピンハネするにも競合他社があるし高けりゃ売れないからな



534 :名刺は切らしておりまして:2017/06/19(月) 07:12:44.05 ID:RzYuTezU.net

三木谷とベソスのセンスの違い



543 :名刺は切らしておりまして:2017/06/19(月) 10:37:26.23 ID:QdUjVAeA.net

あと、楽天はたしかに商品の到着が遅いわ、希望日入れないで注文すると
まず発送連絡よこさない、BVDのような大手メーカーのEC部門でこれだから
で、イライラしてるといきなり届く、あるいは郵便ポストたまたまみたら入ってたとか




Source : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1497713572/
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