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TOP > ビジネスニュース > 「20~21、12~14時の指定が無くなるのは困る…」ヤマト運輸の“宅配サービス”見直しに戸惑う声も
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「20~21、12~14時の指定が無くなるのは困る…」ヤマト運輸の“宅配サービス”見直しに戸惑う声も

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1 :海江田三郎 ★:2017/03/01(水) 13:05:41.88 ID:CAP_USER.net

http://irorio.jp/nagasawamaki/20170301/389040/

ヤマト運輸が一部「時間指定」の廃止などを検討していることがわかり、注目が集まっている。
ヤマト運輸が「配達時間指定」等を見直しへ
ヤマト運輸が宅配サービスを根本的に見直す方針を固めたという。

NHKの報道によると、比較的利用が少ない「正午~午後2時までの時間指定廃止」や、現在は午後9時までとなっている「夜間配達時間帯の変更」などを検討。
日経新聞は「夜間時間指定を現在の“午後8時~午後9時”から“午後7時~午後9時”に幅を広げる案」や「夜間の時間指定を廃止する案」があると報じている。

また、大口の取引先と「引き受け量」や「値上げ」交渉も始め、来年度中の実施を目指しているという。
ネット通販の拡大で荷物が急増

ヤマト運輸が配送サービスの見直しを検討している背景には、ネット通販の拡大による宅配便の急増がある。
1992年には11億8900万個だった宅配便の取扱個数は急増し続けており、2015年には37億4500万個に。

2015年度の宅配便(トラック)取扱個数のうちヤマト運輸が占める割合は46.7%で、約17億3126万個だった。

労働組合が「引き受け抑制」などを要求
宅配業界2位の佐川業界が利幅の薄い荷物を引き受けない戦略に切り替えた影響などで、ヤマト運輸の荷物は増え続けており、
今年度の配達量は18億7000万個に達する見込みだとか。
増え続ける荷物を受けてヤマト運輸の労働組合が春闘で「宅配便の引き受け抑制」や「夜間時間指定・再配達などのサービス見直し」
「大口顧客との料金値上げ交渉」などを求めていた。

ヤマト運輸が配送サービスの根本的な見直しを行うことを、世間はどう考えているのだろうか?ネット上にはさまざまな反響がよせられている。
賛同する声があるが。

平日の昼間は働いて家にいないという人から「夜間配送の見直しは困る」という声が。
「夜間の時間指定は有料にするとかしたらいいのでは?」など改善案も投稿されている。



15 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:21:13.53 ID:MaeVyl2x.net

困るというならその分割高な料金払えよ



22 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:24:42.39 ID:AUtgH2t3.net

イヤなら使うな!! 





23 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:24:49.48 ID:yyeRLnjj.net

ネット通販で買う時にコンビニ受け取りかセンター受け取りを選べないやつが多すぎるのが問題だろ。



24 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:24:52.90 ID:+01wkq9p.net

そもそも、ドアの前に荷物を置いておけば
よいアメリカの宅配便のシステムが前提
なんだろうな

アマゾンって



31 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:28:17.82 ID:iMpKb+AQ.net

日本はサービス過剰で高コスト社会になってる
少しくらいの不便は甘受しようよ
そしたらそう言う業界の働きやすさにもつながるし
いいことづく目だ



38 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:34:24.63 ID:AUtgH2t3.net

アマゾンもヤマトもなんで100%取引なんだろ?
ヤマト、佐川、郵便の3つに分散しろよww



60 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:46:27.49 ID:A4FYqbEy.net

夜間なくして週末まで再配達できず倉庫に配達物が積み上がったらヤマトも何が正しいかわかるでしょ



64 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 13:47:38.41 ID:qJw9HiGr.net

セブンイレブンが多いのにコンビニ受け取りに使えないからな



134 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:21:45.53 ID:CkZYRxg2.net

そもそも連絡もなしに届けに来ても無駄な時代だとは思わないのかね~



138 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:23:20.51 ID:AU9qLPxh.net

運送業の悪い所は長時間労働だよね・・・。



145 :孤独の東クルメ:2017/03/01(水) 14:24:57.88 ID:zySbOexw.net

ヤマトって初回お届け不在だと不在票入れるけど翌日にも来るんだよ
しかも似たような不在の時間
これ凄く大変なサービスだよな
郵便屋なんて初回のみ
佐川も初回のみだった気がする
あとは指定されるのを待つだけ
これでいいよヤマトも



157 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:30:31.28 ID:8QpxRdu5.net

時間指定無し=いつ配送されるのか誰も判らない=不在確率100%=再配送率100%
配達方式がアナログであり、20世紀のまま



163 :孤独の東クルメ:2017/03/01(水) 14:33:58.51 ID:zySbOexw.net

そもそも食品の生協やらネットスーパーやらヨシケイの弁当やらが不在でドア前置くのに宅急便はハンコ必要とかなんなの?
どうせおまえらが盗まれるとか騒いだからじゃね?

ほんとおまえらときたら



176 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:42:43.78 ID:UbAwJOMP.net

午前か午後の大きな枠組みでの二択もあればいいのにと思う



180 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:44:15.03 ID:i5QTms1Z.net

時間指定は有料オプションでいいよ



203 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 14:56:01.57 ID:hfGblMl1.net

いいサービス受けたいなら金を払う
当たり前の事が出来ないならそりゃシステムが壊れるよ



226 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 15:13:00.87 ID:tr04uDwJ.net

そんな夜に受け取ってどうするんだ?
翌日でいいじゃないか?もっと余裕を持って行動するべき

程時間単位で急ぐなら、営業所や中継点に引き取りに行くか
もしくは郵便の速達料金みたいな特別料金を支払うべきだよ
(それでも宅配業者が採算が取れるとは思わないけどさ)



235 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 15:18:16.08 ID:6p2h4KQc.net

困るなら営業所に取りに行けよ



247 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 15:26:08.47 ID:tr04uDwJ.net

ヤマトはユニバーサルサービスだから通販業者には便利なんだわ
通販で無料とかしてるでしょ
離島地区や僻地なんかまでヤマトは特別料金を取らずに配達する
佐◯や外の業者では特別料金をとったり、配達不可になってたりするんだよ
面倒を避ける上でもヤマトが利用されやすい(郵便局は基本的に高いことが多い)



306 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 16:44:39.41 ID:vakxwzb7.net

一番、上手い安い早いのは
玄関配達と監視カメラだろうな。



332 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 17:45:00.31 ID:eNzRgZ8w.net

この時間帯の指定が無くなる位たいしたことないじゃん。
当日、翌日配達とかはやるんだし。



376 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 20:24:28.65 ID:usMq79N2.net

時間指定を午前 午後 夜の3つにしよう。



381 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 21:01:13.55 ID:aXePprN4.net

昼間いないからわざわざ夜を指定してるのに
昼間に不在票を置いてくのがあったな~



390 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 21:20:42.99 ID:/JWq1iS/.net

時間指定はいらんねえ
午前午後だけでいいよ



410 :名刺は切らしておりまして:2017/03/01(水) 22:17:31.65 ID:P64Nwtm2.net

別に時間指定少なくなっても料金上がってもいいよ
それで品質上がるなら

まぁ客は安い方に流れるだろうけどな



420 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 00:37:44.84 ID:ysOoY64/.net

大きいものだとコンビニにしろ営業所にしろ物を置いておくスペースが限られている以上ムリ



427 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 02:42:05.38 ID:gQ1ZJA2H.net

全然困らないぞw



444 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 07:24:31.35 ID:hWsM3U0a.net

時間指定の縛りがあると配達ルートも違って来るから効率悪いわな
逆に再配達増えねえか?w



458 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 10:10:46.39 ID:OBmImE4A.net

だから、対面受渡しの場合を追加料金にすりゃいいんだよ。
時間指定はさらに追加料金。再配達はさらに追加料金。
その代わり宅配ボックスなど、対面も再配達も不要な場合は従来より割引。

現状は、再配達利用しまくってる奴の分のコストも、
キッチリ毎回時間工面して受け取ってる人が負担させられてるんだからな。



486 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 12:28:15.40 ID:2Xe/NOE0.net

マンションは巨大宅配ルーム必須にしろ。
今のボックスじゃ甘いんだよ。
くだらんピロティなんて作るな。



506 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 15:09:58.13 ID:sbEDX6mk.net

個人宅に宅配ボックスの設置費用が負担できないのはしょうがない場合もあるだろうけど
よそに頼むのならよそが一旦は負担することになる
そこに対して「タダで使わせろ」とはならんわな。コストかかることは明白なんだから



507 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 15:12:58.11 ID:aCkgGvBc.net

細かすぎるね。
時間帯別配達とか、判子必要とか、
きめ細かくやり過ぎる。

やり過ぎて人間がついて行けなくて、
「移民を~」になるんだな。

イオンなんかで、バックヤードから出る時、入る時に
お辞儀しているのを見かけるけど、あれもやり過ぎだよ。
そもそも来てる客が、安ければ何でも良い客だよな。



511 :名刺は切らしておりまして:2017/03/02(木) 15:24:49.27 ID:KFJj2YW4.net

もう値上げして、給料なり時給なりを上げて配達員増やすしかないだろう。
もしくは再配達は有料にするとか。



561 :名刺は切らしておりまして:2017/03/03(金) 07:27:57.46 ID:yn+d12Qe.net

再配達、有料にする

空き部屋空き倉庫のようなところ、再利用する業者を誘致し、宅配物を一時預かり所にする。有料にする。スペース余裕のあるコンビニ兼業でもあり



587 :名刺は切らしておりまして:2017/03/03(金) 22:39:18.33 ID:rhEFEUL/.net

宅配ボックスごと提供すりゃええやんね
人材は宝やで



625 :名刺は切らしておりまして:2017/03/05(日) 18:34:55.85 ID:KSAuuhfL.net

郵便局の方式で良いかも



638 :名刺は切らしておりまして:2017/03/06(月) 11:16:29.42 ID:mxITS7Ai.net

利用頻度高い戸建て住宅には宅配BOX貸し出しサービスやればいい
AMAZONプライム会員向けに



679 :名刺は切らしておりまして:2017/03/10(金) 17:03:05.85 ID:yk4FC2vb.net

結局受け取れる時間に会うまで持って来させるだけだしなら。



681 :名刺は切らしておりまして:2017/03/10(金) 17:39:56.74 ID:kpN6tMcU.net

各配送車に支援AIみたいの欲しいな
在宅確認や再配達依頼の電話やメール作業を担い効率のいいルートをドライバーに案内できるようなタチコマ



727 :名刺は切らしておりまして:2017/03/19(日) 01:47:11.78 ID:nuzk8LdX.net

不在で受け取れなくてチェーンソー持って凸するやつもいるからね




Source : http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1488341141/
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